Tienes dos formas de recibir tu pedido: envío a domicilio con Starken a cualquier parte de Chile, o retiro presencial gratis en San Miguel. Eliges la que prefieras en el checkout, y el costo del envío se calcula ahí mismo antes de pagar.
Envío a domicilio con Starken#
Despachamos a todas las regiones del país con Starken. El costo se cotiza en vivo en el checkout según la comuna de destino: al ingresar tu dirección completa, la plataforma calcula el valor exacto del envío y lo suma a tu total antes de pagar.
Para el envío necesitas ingresar una dirección completa (región, comuna, calle y número) y tu RUT. El RUT es un requisito del courier para emitir el envío; sin él no es posible despachar. Una vez que tu pedido se despacha, recibes el número de seguimiento para rastrearlo directamente en el sitio de Starken.
Retiro presencial gratis#
Si estás en Santiago o puedes acercarte, el retiro presencial es gratis. El punto de entrega es Metro El Llano, en San Miguel, Región Metropolitana.
Para el retiro solo necesitas dejar tu nombre y un teléfono en el checkout: no se pide RUT ni dirección. Una vez confirmado el pago y lista tu producción, te contactamos por WhatsApp al número que dejaste para coordinar la fecha y la hora de entrega.
¿Cuál me conviene?#
- Retiro presencial si estás cerca de San Miguel y quieres ahorrarte el costo de envío: es gratis y coordinas la entrega por WhatsApp.
- Envío con Starken si estás en cualquier otra parte de Chile o prefieres recibirlo en tu casa. El costo depende de tu comuna y lo ves antes de pagar.
Cómo elegir tu método de entrega en el checkout#
Elige envío o retiro
En el checkout, selecciona "Envío a domicilio" o "Entrega presencial".
Completa tus datos
Para envío: dirección completa y RUT. Para retiro: nombre y teléfono de contacto. El envío se cotiza automáticamente al ingresar tu comuna.
Revisa el costo y paga
El costo del envío (o "Gratis" si retiras) aparece en el resumen. Confirma el total y paga de forma segura con Webpay o MercadoPago.
Embalaje#
Tu pedido viaja protegido en una caja para que las cartas lleguen en buen estado. Si al recibir tu envío notas daños ocasionados en el transporte, guarda el embalaje y toma fotos: puedes revisar cómo proceder en la guía de cambios y reembolsos.
Plazos#
El envío no es inmediato: primero fabricamos tu pedido y luego se despacha. Para estimar cuánto demora en total desde que pagas, revisa la guía de plazos de fabricación y entrega.